Malheureusement, nous n'acceptons ni les retours ni les échanges de produits. Si votre commande a été endommagée pendant le transport ou si vous avez reçu la mauvaise commande, veuillez contacter immédiatement notre service client par e-mail à shop@zevia.com. Nous vous enverrons un produit de remplacement ou vous offrirons un avoir d'échange équivalent.

Si vous pensez qu'il y a un problème de qualité avec votre produit, veuillez noter le code de lot (une série de chiffres avec un code temporel imprimé près de la date de péremption) afin que nous puissions retracer le lot spécifique que vous avez reçu. Ces demandes seront traitées au cas par cas.