POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 31 décembre 2022

Votre vie privée est importante pour Zevia PBC (« Zevia », « nous ») et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Zevia est une entreprise de boissons en forte croissance qui révolutionne le secteur des boissons rafraîchissantes liquides avec des boissons savoureuses et sans sucre, préparées avec des ingrédients simples à base de plantes. Le site web de Zevia, www.zevia.com (notre « site web »), contient des informations sur Zevia et tous les produits Zevia, ainsi que sur notre boutique en ligne Zevia, hébergée et gérée par Shopify Inc. (« Shopify® » ; voir les informations à la section 2 ci-dessous).

Cette politique de confidentialité (« Politique ») concerne notre utilisation de vos informations personnelles lorsque vous :

• Utilisez notre site Web;
• Créez un compte en ligne avec nous ;
• Inscrivez-vous à notre programme de récompenses;
• Achetez des produits directement sur notre site Web ;
• Interagissez avec nous via les réseaux sociaux, les publicités ou le contenu de sites Web tiers ;
• Sinon, contactez-nous, par exemple en contactant notre sympathique équipe du service client (collectivement les « Services »).

Cette politique explique quelles informations personnelles nous collectons à votre sujet ; comment nous les utilisons (y compris avec qui nous partageons ces informations personnelles) et vos droits et choix concernant vos informations personnelles.  « Informations personnelles » désigne toute information qui vous identifie, vous concerne, vous décrit ou peut être associée à vous.

Avis aux résidents de Californie : Si vous résidez en Californie, veuillez consulter ci-dessous les « Informations supplémentaires pour les résidents de Californie » pour plus de détails concernant les informations spéciales et les droits dont vous pourriez bénéficier en vertu de la loi de l'État.

Notre site Web n'est pas destiné à être utilisé par les résidents du Brésil, du Royaume-Uni (« Royaume-Uni »), de France, d'Allemagne ou de tout autre pays de l'Union européenne.

Si vous êtes un ancien employé de Zevia ou un candidat potentiel à l'embauche, veuillez nous contacter à l' adresse privacy@zevia.com pour obtenir une copie de la politique de confidentialité applicable. Les employés actuels de Zevia peuvent consulter la politique de confidentialité applicable sur notre portail interne.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le et est en vigueur à compter du 1er décembre 2022. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section ci-dessous intitulée « Comment puis-je contacter Zevia ? ».

1. QUELLES INFORMATIONS ZEVIA COLLECTE-T-ELLE À MON SUJET ET POURQUOI ?

Les informations personnelles que nous pouvons recueillir à votre sujet se répartissent généralement dans les catégories suivantes :

• Informations que vous fournissez directement. Lorsque vous interagissez avec Zevia, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles. Nous avons répertorié ci-dessous les catégories d'informations personnelles que nous pouvons collecter :
• Identifiants. Tels qu'un nom réel, un pseudonyme, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse IP, une adresse e-mail, un identifiant de réseau social, un nom de compte ou d'autres identifiants similaires.
• Par exemple, si vous créez un compte, achetez des produits, soumettez un avis sur un produit, participez à un concours et/ou contactez notre service client, vous pouvez fournir votre prénom, nom, date de naissance, sexe, adresse e-mail, adresse postale et/ou numéro de téléphone.
• Lorsque vous créez un compte, nous collectons également des informations associées à votre compte, telles que la date à laquelle vous vous êtes inscrit, vos numéros de commande et votre mode de paiement.
• Informations financières. Telles que les informations de carte de paiement et l'adresse de facturation.
• Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). Par exemple : nom, signature, caractéristiques physiques ou description, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, numéro de carte de paiement ou toute autre information financière. Certaines informations personnelles de cette catégorie peuvent recouper d'autres catégories.
• Images et photographies. Par exemple, si vous participez à un concours sur le site web ou via les réseaux sociaux et que vous nous identifiez, vous pouvez fournir une photo de vous-même.
• Enregistrements audio. Par exemple, lorsque nous enregistrons votre appel téléphonique avec nos conseillers clientèle aux fins qui vous ont été communiquées dans le cadre de l'enregistrement.
• Vos avis ou autres informations. Par exemple, si vous évaluez les produits que vous avez achetés chez nous ou fournissez des informations sur les produits Zevia et vos saveurs préférées.
• Informations commerciales. Registres des produits Zevia achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation.
• Informations sensibles. Par exemple, les identifiants de compte que vous pouvez nous fournir lors de la création d'un compte.
• Informations que nous collectons automatiquement . Lorsque vous utilisez Zevia, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter automatiquement des informations vous concernant. Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour contrôler les cookies installés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Cependant, sachez que les cookies sont importants pour de nombreuses fonctionnalités des Services ; si vous configurez votre navigateur pour les refuser, vous risquez de ne pas pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités des Services. Pour savoir comment voir quels cookies ont été installés et comment les refuser et les supprimer, veuillez consulter http://www.aboutcookies.org . Les informations susceptibles d'être collectées par les cookies et technologies de suivi similaires comprennent :
• Informations sur votre activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques. Historique de navigation, historique de recherche, informations sur vos interactions avec notre site web ou publicités.
• Par exemple, lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec le contenu Zevia, nous pouvons collecter certaines informations à partir de votre ordinateur, tablette ou téléphone portable (« Appareil ») telles que votre adresse IP, le type d'appareil (c'est-à-dire la marque et le modèle), les numéros d'identification uniques de l'appareil, le type de navigateur et les paramètres de fuseau horaire.
• Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont votre appareil a interagi avec nous, notamment : les pages consultées et les liens cliqués ; la façon dont vous naviguez vers et depuis notre site Web (comme la façon dont vous faites défiler le site, les parties sur lesquelles vous cliquez et le temps que vous passez sur chaque page) ; vos préférences, les produits et/ou services que vous avez consultés ou recherchés ; et les plantages, les erreurs de téléchargement et les temps de réponse.
• Données de géolocalisation. Telles que la localisation physique. Nous collectons votre adresse IP et pouvons en déduire des informations telles que la ville ou le code postal.
• Par exemple, lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec le contenu Zevia, nous pouvons collecter votre emplacement géographique général (par exemple, l'emplacement au niveau du pays ou de la ville) à partir de votre appareil.
• Inférences tirées d'autres informations personnelles. Par exemple, un profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne.
• Par exemple, lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons utiliser certaines des informations personnelles indiquées ci-dessus pour vous proposer des publicités, du contenu et des produits personnalisés susceptibles de vous intéresser. Ceci est décrit plus en détail dans la section ci-dessous intitulée « Comment Zevia utilise-t-elle mes informations personnelles ? ».
• Informations obtenues auprès de tiers. Nous pouvons parfois recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, mais uniquement si ces tiers ont déclaré avoir obtenu votre consentement ou sont légalement autorisés ou tenus de nous les communiquer. Les types d'informations personnelles que nous collectons auprès de tiers peuvent inclure :
• Partenaires de médias sociaux . Par exemple, si vous vous connectez au site web via un compte de médias sociaux ou utilisez des fonctionnalités telles que les boutons « J'aime » ou « Partager », ce site de médias sociaux peut nous transmettre des informations, notamment : l'identifiant utilisateur de ce site tiers, le nom, l'adresse e-mail et la localisation associés à l'identifiant utilisateur, ainsi que toute autre information autorisée par la politique de confidentialité de ce site web.
• Détaillants et distributeurs. Par exemple, lorsque la législation applicable en matière de protection des données le permet et, le cas échéant, avec votre consentement explicite, nos détaillants et distributeurs peuvent nous transmettre des informations telles que vos nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, habitudes de navigation, géolocalisation et identifiants d'appareil, données de clics et autres données de cookies, informations démographiques, y compris les informations relatives aux produits achetés dans leurs magasins (que ce soit en magasin physique ou en ligne via leur propre site web ou un microsite dédié) et aux services demandés via leurs sites web et/ou applications.
• Partenaires technologiques et organismes d'études de marché. Par exemple, lorsque la législation applicable en matière de protection des données le permet et si vous y avez expressément consenti, nos partenaires technologiques privilégiés peuvent partager des informations avec nous, notamment vos habitudes de navigation, votre géolocalisation et les identifiants de vos appareils.

2. COMMENT ZEVIA UTILISE-T-ELLE MES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins énoncées dans la présente politique, notamment :

• Pour vous fournir les produits et services que vous avez demandés ou pour remplir nos obligations contractuelles - Pour gérer notre relation avec vous et pour exécuter nos obligations découlant de la relation entre vous et nous, y compris l'administration des services et pour créer et gérer votre compte ou pour exécuter nos obligations en vertu d'un contrat avec vous ou en vue de conclure un tel contrat.
• Traitement de vos paiements : après avoir passé commande sur notre site web, hébergé et géré par Shopify®, vous devrez régler les biens ou services commandés. Votre paiement sera traité par Shopify Payments. Shopify Payments collecte, utilise et traite vos informations, y compris vos informations de paiement, conformément à sa politique de confidentialité. Vous pouvez accéder à sa politique de confidentialité via le(s) lien(s) suivant(s) : Shopify Payments : https://www.shopify.com/legal/privacy . Si vous optez pour le service Afterpay, Afterpay collecte, utilise et traite vos informations, y compris vos informations de paiement, conformément à sa politique de confidentialité. Vous pouvez accéder à la politique de confidentialité d’Afterpay via le lien suivant : https://www.afterpay.com/privacy-policy. Si vous optez pour le service PayPal, PayPal collecte, utilise et traite vos informations, y compris vos informations de paiement, conformément à sa politique de confidentialité. Vous pouvez accéder à la politique de confidentialité de PayPal via le lien suivant : https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub .
• Pour vérifier votre identité - Par exemple, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour déterminer si vous avez déjà un compte chez nous.
• À des fins d'analyse : par exemple, nous pouvons analyser vos informations personnelles, notamment votre localisation, les produits et/ou services demandés, votre âge, votre fuseau horaire, votre adresse IP et l'URL consultée, par rapport à notre clientèle élargie, à des fins commerciales internes, telles que la génération de statistiques et l'élaboration de plans marketing, afin d'améliorer nos services, nos produits et notre site web. Nous pouvons également agréger et dépersonnaliser vos informations afin de créer des segments de clientèle à des fins d'analyse interne et commerciales.
• Nous utilisons également Google, un fournisseur d'analyse tiers, pour collecter des informations sur l'utilisation des sites web et leurs utilisateurs, notamment des données démographiques et des centres d'intérêt. Google utilise des cookies afin de collecter des informations démographiques et des données d'utilisation auprès des utilisateurs qui visitent les sites web, notamment des informations sur les pages d'accès et de sortie, les pages consultées, le temps passé, le navigateur, le système d'exploitation et l'adresse IP. Les cookies permettent à Google de reconnaître un utilisateur lorsqu'il visite les sites web et d'autres sites web. Google utilise les informations collectées sur les sites web et d'autres sites web pour partager avec nous et d'autres opérateurs de sites web des informations sur les utilisateurs, notamment leur tranche d'âge, leur sexe, leur zone géographique, leurs centres d'intérêt généraux et des informations sur les appareils utilisés pour consulter les sites web et acheter des articles. Nous n'associons pas les informations que nous recevons de Google à vos informations personnelles identifiables. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par Google, ainsi que sur la collecte et l'utilisation des informations, consultez la politique de confidentialité de Google (disponible à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr ). Si vous souhaitez désactiver le suivi de Google Analytics, veuillez consulter le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics (disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ).
• Pour vous envoyer des communications marketing susceptibles de vous intéresser – Si vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous tenir informé(e) de nos derniers produits, sondages, annonces, événements à venir, tirages au sort, concours et autres promotions via nos newsletters, e-mails ou autres communications. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications marketing, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions de la section ci-dessous intitulée « Comment ne plus recevoir de communications marketing ? ».
• Publicités personnalisées - Nous, ou nos fournisseurs tiers, pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous proposer des publicités personnalisées sur des sites tiers, y compris les réseaux sociaux (définis ci-dessous à la section 8 « Que se passe-t-il si j'accède ou utilise un réseau social ou un forum public via www.zevia.com ? »). Ces publicités sont soit : (i) « contextuelles » (c'est-à-dire qu'elles sont présentées en fonction de la page web que vous consultez) ; soit (ii) « publicités comportementales » ou « publicités ciblées par centres d'intérêt » (c'est-à-dire qu'elles vous sont présentées en fonction de vos centres d'intérêt, tels que vos données démographiques, géographiques et vos centres d'intérêt). Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicités personnalisées, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies et choisir de les désactiver en cliquant sur « Paramètres des cookies ». De plus, certains sites tiers vous permettent de ne plus voir les publicités d'annonceurs spécifiques sur ce site. Nous vous recommandons donc de vérifier vos préférences sur ces sites web.
• Pour plus d'informations sur les pratiques des annonceurs, veuillez consulter http://optout.aboutads.info/#!/ . Vous pouvez généralement refuser de recevoir des publicités personnalisées de la part d'annonceurs et de réseaux publicitaires tiers membres de la Network Advertising Initiative (NAI) ou adhérant aux principes d'autorégulation de la Digital Advertising Alliance pour la publicité comportementale en ligne (DAA) en consultant les pages de désinscription sur les sites web de la NAI ( http://optout.networkadvertising.org ) et de la DAA ( http://www.aboutads.info/choices/ ).
• Pour les communications par SMS : lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des SMS de notre part sur notre site web ou par SMS, ou que vous choisissez de recevoir des actualités, des offres et des mises à jour sur les articles en rupture de stock en indiquant votre nom et votre numéro de téléphone, puis en cliquant sur « S'abonner » ou en cochant une case lors du paiement pour indiquer que vous souhaitez recevoir des SMS de notre part, nous collectons votre numéro de téléphone, des informations sur votre navigateur, la page sur laquelle vous vous êtes inscrit et toute autre information supplémentaire que vous pourriez nous fournir. Pour plus d'informations sur les SMS, notamment pour savoir comment vous désinscrire, veuillez consulter nos Conditions d'utilisation .
• Pour les communications non commerciales - Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous communiquer des informations importantes concernant votre compte, le service que vous avez demandé ou d'autres communications non commerciales, notamment : (i) vous envoyer un e-mail pour vérifier votre identité lors de votre inscription ; (ii) vous envoyer un e-mail lorsque vous avez demandé une réinitialisation de votre mot de passe et/ou de votre nom d'utilisateur ; (iii) vous informer de la suspension ou de la résiliation d'un service particulier pour maintenance ; (iv) vous informer de la mise à jour de la présente Politique ou de nos Conditions d'utilisation ; ou (v) vous informer des produits que vous avez demandés ou achetés. Remarque : nous ne vous contacterons jamais pour vous demander votre mot de passe ; veuillez donc veiller à ne pas le divulguer.
• Pour fournir le meilleur service à nos clients - Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour traiter et répondre à vos questions et/ou demandes de renseignements.
• Pour l'optimisation et la gestion du site - Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles qui nous sont fournies pour :
• administrer le site Web;
• assurer la sécurité de nos réseaux et de vos informations ;
• personnaliser vos futures visites sur le site Web en fonction de vos intérêts afin de garantir l'expérience de navigation en ligne la plus conviviale ; et
• améliorer le site Web et nos services (y compris pour résoudre les problèmes opérationnels tels que les plantages de pages et les bugs logiciels).
• À des fins de développement de produits et de développement commercial - Par exemple, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous pour améliorer nos produits et développer de nouveaux produits.
• À des fins de prévention et de détection des fraudes ; pour nous conformer à nos obligations légales ; et pour protéger et défendre les droits et la propriété de Zevia, de nos employés et partenaires commerciaux .
• Avec votre consentement – Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons solliciter votre consentement pour collecter et utiliser vos informations personnelles à d'autres fins. Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations, cela vous sera clairement indiqué au moment de la demande. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant la procédure de désinscription prévue à cet effet ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « Comment contacter Zevia ? » de la présente Politique.

En ce qui concerne les informations personnelles sensibles, nous utilisons les informations d'identification de votre compte pour maintenir votre compte chez nous.

Utilisation d'informations non personnellement identifiables

Nous pouvons recevoir, créer et utiliser des informations non personnellement identifiables, telles que des données anonymisées et/ou agrégées, de toute manière qui ne permet pas d'identifier les utilisateurs individuels. Nous conserverons et utiliserons ces informations sous une forme anonymisée, agrégée ou anonymisée et ne tenterons pas de les réidentifier, sauf autorisation expresse de la loi applicable.

Toute information non personnellement identifiable combinée à des informations personnelles sera traitée par nous comme des informations personnelles.

3. ZEVIA DIVULGUE-T-ELLE MES INFORMATIONS PERSONNELLES À QUICONQUE ?

Nous pouvons avoir divulgué ou divulguer à l'avenir vos informations personnelles aux catégories de destinataires suivantes à des fins commerciales ou tel que requis ou autorisé par la loi :

• Tiers à des fins marketing – Certaines promotions et événements peuvent vous offrir la possibilité de consentir à recevoir des communications marketing de notre part. Si vous avez donné votre consentement , vos informations personnelles pourront être utilisées par ces tiers aux fins indiquées lors de votre inscription à l'événement et/ou de votre inscription aux actualités promotionnelles.
• Nos prestataires de services et partenaires commerciaux – Nous faisons appel à des prestataires de services et partenaires commerciaux tiers pour exécuter des tâches en notre nom (par exemple, pour la livraison de nos produits ou la gestion de notre site web). Cela comprend, sans s'y limiter, la divulgation d'informations aux prestataires de services et partenaires commerciaux suivants :
• fournisseurs de publicité - y compris les sociétés qui fournissent : (i) des espaces publicitaires pour Zevia ; (ii) la fourniture de services liés à la publicité, y compris les agences chargées d'effectuer des achats de publicité en notre nom, les fournisseurs d'échanges d'annonces (un marché numérique pour acheter et vendre des espaces publicitaires) et les fournisseurs d'une plateforme côté demande (logiciel utilisé pour acheter de la publicité de manière automatisée) ;
• fournisseurs de bases de données de gestion de la relation client et du marketing et de plateformes de gestion de données – qui permettent à Zevia de gérer vos informations de manière sûre et efficace ;
• sociétés d’analyse de données – qui fournissent des informations et nous aident à analyser les tendances en utilisant les données que nous et elles détenons ;
• spécialistes du support client – qui fournissent des services de support client en notre nom pour les produits et services Zevia ;
• sociétés de traitement des commandes – cela inclut les sociétés qui gèrent vos commandes et expédient vos produits, coordonnent les campagnes par courrier électronique, les tirages au sort, les concours ou les promotions en notre nom ;
• sociétés de développement d’applications et d’hébergement Web – pour nous permettre de gérer et d’améliorer le site Web ;
• fournisseurs de technologies de l’information et d’infrastructures connexes ;
• fournisseurs de services de distribution de courrier électronique ; et
• audit et prestataires de services professionnels.
• Dans le cadre d'un transfert d'entreprise , Zevia peut divulguer vos informations personnelles à un acheteur réel ou potentiel (et à ses agents et conseillers) dans le cadre de toute cession, fusion, acquisition, vente d'actifs, coentreprise, faillite, dissolution, réorganisation ou toute autre transaction ou procédure similaire, réelle ou proposée.
• Pour se conformer aux lois – Zevia peut divulguer vos informations personnelles à tout organisme compétent chargé de l'application de la loi, organisme de réglementation, agence gouvernementale, tribunal ou autre tiers lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire (i) en vertu de la loi ou de la réglementation applicable, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux, ou (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne ; et
• À toute autre personne avec votre consentement à la divulgation.

4.  QUELS SONT MES DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES ?

Zevia respecte votre droit d'accès et de contrôle sur vos informations personnelles. Vous disposez de choix quant aux données que nous collectons. Lorsque nous vous demandons de fournir des informations personnelles nécessaires à la fourniture de nos Services, vous pouvez refuser. Cependant, cela pourrait nous empêcher de vous donner accès à certaines fonctionnalités ou certains Services.

Nous vous encourageons à nous contacter à l'adresse privacy@zevia.com si vos coordonnées ont changé ou si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes. Vous disposez de droits et de choix spécifiques concernant vos informations personnelles en vertu des lois applicables en matière de confidentialité des données. Cliquez ici pour exercer vos droits en vertu des lois applicables en matière de confidentialité des données. Ces droits peuvent inclure :

Accès aux informations personnelles : En vertu de certaines lois nationales et de réglementations internationales sur la protection de la vie privée, vous pouvez avoir le droit de confirmer que nous avons collecté vos informations personnelles et d'en demander l'accès. Dans ce cas, nous nous y conformerons, sous réserve des exigences et exemptions légales applicables, y compris les procédures de vérification d'identité. Avant de vous fournir des données, nous vous demanderons une preuve d'identité et des informations suffisantes sur vos interactions avec nous afin de pouvoir localiser les données pertinentes. Nous pouvons également vous facturer des frais pour la fourniture d'une copie de vos données (sauf si la législation locale l'interdit).

Correction et suppression : Dans certaines juridictions, vous avez le droit de corriger ou de modifier vos informations personnelles si elles sont inexactes ou nécessitent une mise à jour. Vous pouvez également demander la suppression de vos informations personnelles. Veuillez noter qu'une telle demande pourrait être refusée si vos informations personnelles sont nécessaires à la fourniture des produits ou services que vous avez demandés, par exemple pour livrer un produit ou envoyer une facture à votre adresse e-mail, ou si la loi applicable l'exige.

Profilage : Dans certaines juridictions, vous avez le droit de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins de profilage en vue de décisions ayant des effets juridiques ou similaires. Veuillez noter que nous ne pratiquons pas ce type de profilage à l'heure actuelle.

Publicité ciblée : dans certaines juridictions, vous pouvez avoir le droit de refuser les publicités basées sur des informations personnelles obtenues ou déduites en fonction de vos activités sur des sites Web, des applications ou des services en ligne non affiliés.

Vente d’informations personnelles : Dans certaines juridictions, vous pouvez avoir le droit de refuser la vente de vos informations personnelles, car cette « vente » est définie par la loi applicable.

Do Not Track : Certains navigateurs web (dont Safari, Internet Explorer, Firefox et Chrome) intègrent une fonctionnalité « Do Not Track » (« DNT ») ou similaire qui signale aux sites web qu'un utilisateur ne souhaite pas que son activité et son comportement en ligne soient suivis. Nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT.

5. QUE SE PASSE-T-IL SI J'ACCÈDE À UN SITE TIERS VIA LE SITE WEB DE ZEVIA ?

Notre site web peut contenir des liens vers ou depuis des sites tiers. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. La présente politique s'applique uniquement aux informations personnelles que nous collectons comme décrit ci-dessus. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des sites tiers auxquels vous accédez via les liens figurant sur notre site web.

6. QUE SE PASSE-T-IL SI J'ACCÈDE OU UTILISE UN RÉSEAU SOCIAL OU UN FORUM PUBLIC VIA WWW.ZEVIA.COM ?

Notre site web peut faciliter l'accès à certains réseaux sociaux et autres sites web ou services proposant des fonctionnalités de contenu généré par les utilisateurs, tels que Facebook, Instagram et Twitter (les « Sites Sociaux »). Vous comprenez que nous ne contrôlons pas ces services et ne sommes pas responsables de leur fonctionnement. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des Sites Sociaux pour plus d'informations sur la manière dont ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière de modifier vos paramètres de confidentialité.

Notre site Web peut vous permettre de :

• Accès aux réseaux sociaux : Cela peut inclure : l'accès à des sites web tels qu'une vidéo YouTube ; ou l'activation de sites web tiers lorsque vous commentez, partagez ou aimez un contenu sur le réseau social à l'aide d'un plug-in de réseau social tiers. Dans chaque cas, la politique de confidentialité de ce tiers s'appliquera à votre interaction avec ce site web ou service ;
• Soumettre du contenu sur les réseaux sociaux : pour les avis, les forums de discussion, les forums de discussion, les photos et autres fonctionnalités publiques (« Forums publics »). Nous ne limitons pas la diffusion des informations personnelles que vous divulguez volontairement sur ces forums publics. Sachez donc que toute information que vous y divulguez peut être collectée et utilisée par nous et par des tiers. Pour cette raison, nous vous encourageons à ne pas fournir ou partager d'informations personnelles vous concernant sur les forums publics. Nous ne pouvons pas empêcher des tiers d'utiliser ces informations d'une manière susceptible de contrevenir à la présente politique ou à la loi applicable.
• Acceptez certains cookies du Site (par exemple, les « pixels Facebook »). Ces cookies nous aident à comprendre votre activité, notamment le contenu Zevia que vous consultez, que vous ayez ou non un compte sur les réseaux sociaux et que vous y soyez connecté. Ces informations nous permettent de vous présenter du contenu Zevia susceptible de vous intéresser sur les réseaux sociaux et d'en mesurer l'efficacité.
• Connectez-vous à notre site Web en utilisant un site social : Par exemple, pour une expérience utilisateur harmonisée.

En vous connectant à notre site web via un compte de réseau social ou un compte tiers, vous pouvez accéder aux informations que vous avez autorisées à partager avec le réseau social. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous proposer des publicités plus pertinentes. L'utilisation de vos informations personnelles en lien avec les réseaux sociaux sera conforme aux dispositions de la présente Politique ou à celles qui vous seront communiquées. La connexion peut également transférer des informations au réseau social ou à un tiers, telles que votre nom d'utilisateur ou votre identifiant de réseau social, afin de vous authentifier. Le réseau social ou le tiers peut également collecter automatiquement des informations telles que votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre appareil, ainsi que l'adresse de notre site web. La connexion peut également placer et lire des cookies de ce tiers, susceptibles de contenir un identifiant unique que le réseau social ou le tiers vous attribue. Le fonctionnement et l'utilisation de la connexion sont régis par la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation du réseau social.

7. COMMENT PUIS-JE ARRÊTER DE RECEVOIR DES COMMUNICATIONS MARKETING ?

Nous vous enverrons des communications marketing uniquement si vous y avez consenti ou si la loi nous y autorise. Si vous décidez à tout moment de ne plus recevoir de communications marketing de notre part, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien « se désabonner » présent dans les e-mails que vous recevez, en envoyant « STOP » par SMS ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « Comment contacter Zevia ».

Veuillez noter que même si nous honorerons votre demande de ne plus recevoir de communications marketing, nous continuerons à vous envoyer des communications liées au service, telles que des e-mails confirmant les achats via notre site Web.

8. COMBIEN DE TEMPS ZEVIA CONSERVE-T-ELLE MES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous conserverons vos informations personnelles lorsque cela est justifié par un besoin commercial légitime et continu (par exemple, pour vous donner accès à votre compte sur www.zevia.com , pour vous fournir un produit que vous avez acheté ou pour respecter les exigences légales, fiscales ou comptables applicables), ou à d'autres fins autorisées, telles que la conservation conformément à un contrat ou à la loi applicable. Nos durées de conservation varient en fonction des besoins et obligations commerciaux, juridiques et réglementaires.

Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime continu ou autre objectif légal de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les dépersonnaliserons ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de toute utilisation ultérieure jusqu'à ce que la suppression soit possible.

9. ZEVIA TRANSFÈRE-T-ELLE MES INFORMATIONS PERSONNELLES VERS D'AUTRES PAYS ?

Afin de fournir nos Services, nous pouvons être amenés à transférer et traiter vos informations personnelles à l'international (y compris vers des destinations en dehors du pays dans lequel vous vous trouvez).

Par conséquent, vos informations personnelles peuvent être transférées et/ou traitées dans des pays qui ne garantissent pas nécessairement le même niveau de protection des informations personnelles que votre pays de résidence. Cependant, nous avons pris les mesures de protection appropriées pour garantir la protection de vos informations personnelles, conformément à la présente Politique.

Des informations complémentaires peuvent être fournies sur demande : veuillez nous contacter aux coordonnées figurant dans la section « Comment contacter Zevia ? ». Nous avons également mis en place des mesures de protection similaires auprès de nos prestataires de services et partenaires tiers, et des informations complémentaires peuvent être fournies sur demande.

10. MES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

Nous comprenons que vous vous souciez de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées et/ou partagées avec d’autres, et nous apprécions votre confiance et cherchons à protéger vos informations personnelles.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, y compris des mesures de protection physiques, administratives et techniques pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés.

Les mesures que nous utilisons pour protéger vos informations personnelles sont conçues pour offrir un niveau de sécurité adapté au risque lié au traitement de vos informations personnelles. Cependant, sachez qu'aucune transmission électronique d'informations ne peut être totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir que les mesures de sécurité que nous avons mises en place pour protéger vos informations personnelles seront infaillibles ou défaillantes, ni qu'elles seront toujours suffisantes ou efficaces.

11. J'AI PARTICIPÉ À UN CONCOURS, À UNE PROMOTION OU À UN SONDAGE – COMMENT PUIS-JE EN SAVOIR PLUS ?

Zevia et ses fournisseurs de services tiers ou partenaires commerciaux préférés peuvent proposer des tirages au sort, des concours, des promotions et des sondages (chacun, une « Promotion »).

Dans ce cas, nous utiliserons vos informations personnelles conformément à la présente Politique ou à toute autre notification qui vous aura été adressée. Toutefois, dans certains cas, la politique de confidentialité d'un tiers peut s'appliquer aux informations personnelles que vous fournissez dans le cadre de cette Promotion. Avant de participer à une Promotion, nous vous encourageons à vérifier qui l'organise et à connaître les conditions générales, les politiques et les règles qui s'y appliquent.

12. QUEL ÂGE DOIS-JE AVOIR POUR UTILISER LES SITES ZEVIA OU D'AUTRES OFFRES NUMÉRIQUES ?

Vous devez être âgé de 13 ans ou plus pour utiliser le site Web Zevia et nos autres offres numériques.

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et comprenons l'importance de prendre des précautions supplémentaires pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants qui utilisent nos produits et services. Nous ne sollicitons ni ne collectons sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de 13 ans et moins. Si nous apprenons que nous avons reçu de telles informations, ou toute information contraire à notre Politique, nous mettrons tout en œuvre pour les localiser et les supprimer de nos archives.

Mineurs californiens : Si vous résidez en Californie et avez moins de 18 ans, et que vous ne pouvez pas supprimer le contenu accessible au public que vous nous avez soumis, vous pouvez demander sa suppression en nous contactant à l’adresse : privacy@zevia.com . Lors de votre demande de suppression, vous devez préciser les informations que vous souhaitez supprimer et nous fournir des informations précises, telles que l’URL de chaque page où les informations ont été saisies, afin que nous puissions les retrouver. Nous ne sommes pas tenus de supprimer tout contenu ou information : (1) que la loi fédérale ou étatique nous impose, ou qu’un tiers nous impose de conserver ; (2) que vous n’avez pas publié ; (3) qui est anonymisé afin que vous ne puissiez pas être identifié ; (4) que vous ne suivez pas nos instructions de suppression ou de demande de suppression ; ou (5) que vous avez reçu une compensation ou une autre contrepartie pour avoir fourni le contenu ou les informations. La suppression de vos informations personnelles des Services ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive de ce contenu ou de ces informations de nos systèmes ou de ceux de nos prestataires de services. Nous ne sommes pas tenus de supprimer le contenu ou les informations que vous avez publiés ; nos obligations en vertu de la loi californienne sont satisfaites tant que nous anonymisons le contenu ou les informations ou les rendons invisibles aux autres utilisateurs et au public.

13. CETTE POLITIQUE CHANGE-T-ELLE UN JOUR ?

Nous pouvons être amenés à mettre à jour ou à modifier cette Politique de temps à autre en fonction de l'évolution des aspects juridiques, techniques ou commerciaux. Nous solliciterons votre consentement pour toute modification importante de la Politique si les lois applicables en matière de protection des données l'exigent. La date de la version la plus récente de la présente Politique apparaîtra en haut de la page.

Lorsque nous mettrons à jour notre Politique, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer, en fonction de l'importance des modifications apportées. Par exemple, nous vous informerons de toute modification apportée à la présente Politique en publiant une nouvelle Politique et en mettant à jour la date de « dernière modification » en haut de cette page.

14. COMMENT CONTACTER ZEVIA ?

Nous avons pris des mesures importantes pour garantir le respect de votre vie privée lors de votre visite sur notre site web. Pour toute question, commentaire ou préoccupation concernant nos pratiques de confidentialité et/ou pour soumettre une demande relative à la confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par courrier postal à : Zevia, LLC, 15821 Ventura Blvd. Ste. 145, Encino, CA 91436 USA ou
• Via le numéro gratuit : 855.GO.ZEVIA (855.469.3842)

15. DIVULGATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Si vous résidez en Californie, cette section traite de vos droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018, telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée, et de ses règlements d'application (« CCPA »). Tous les termes définis dans la CCPA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans la présente Politique.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET ET COMMENT NOUS LES UTILISONS

Nous collectons des informations personnelles sur les consommateurs californiens pour diverses raisons commerciales, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Veuillez noter que les informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet peuvent varier selon la nature de vos interactions avec nous.

COMMENT NOUS PARTAGEONS ET VENDONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les deux graphiques ci-dessous montrent les catégories d'informations personnelles que nous avons (a) vendues ; (b) partagées avec des tiers à des fins de publicité comportementale ; ou (c) divulguées à nos prestataires de services et sous-traitants à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois.

Zevia « partage » des informations personnelles telles que l'adresse e-mail, le nom et les informations collectées par les cookies, y compris l'adresse IP, avec des tiers à des fins de publicité comportementale inter-contexte.

Zevia divulgue également des informations personnelles à nos prestataires de services ou sous-traitants conformément à un contrat écrit et aux fins commerciales suivantes identifiées dans le tableau ci-dessous.

Catégories de renseignements personnels	Catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels sont collectés	Finalités de la collecte / de l'utilisation	Catégories de tiers à qui nous divulguons des informations personnelles
Des identifiants tels qu'un vrai nom, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse IP, une adresse e-mail, un nom de compte ou d'autres identifiants similaires.	Directement de vous. Cookies sur nos sites Web et applications.	Exécutez les commandes et livrez vos achats. Vous envoyer des informations et des mises à jour. Vous envoyer des communications marketing. Vous montrer des publicités pertinentes pendant que vous naviguez sur Internet ou utilisez les réseaux sociaux. Vous contacter afin d'obtenir des informations sur vos préférences en matière de produits et sur la manière dont nous pouvons améliorer nos produits, services, activités, sites Web et applications. Détecter et prévenir les fraudes contre vous et/ou nous.	Nos prestataires de services. Fournisseurs d’analyse de données comme Google Analytics. Partenaires publicitaires tiers. Des tiers à des fins de marketing.
Mois et jour de naissance.	Directement de vous.	Exécuter les commandes et effectuer des remboursements. Détecter et prévenir les fraudes contre vous et/ou nous.	Nos prestataires de services. Fournisseurs d’analyse de données comme Google Analytics. Partenaires publicitaires tiers. Des tiers à des fins de marketing.
Informations personnelles qui révèlent les informations de connexion au compte d'un consommateur, son compte financier, ses informations de paiement, sa carte de débit ou son numéro de carte de crédit, en combinaison avec tout code de sécurité ou d'accès, mot de passe ou informations d'identification requis permettant l'accès à un compte.	Directement de vous.	Exécuter les commandes et effectuer des remboursements. Détecter et prévenir les fraudes contre vous et/ou nous.	Prestataires de services effectuant des services de traitement des paiements pour nous.
Informations commerciales, y compris les enregistrements de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation.	Directement de vous. Cookies sur nos sites Web et applications. Nos prestataires de services.	Vous fournir des produits, des recommandations et des mises à jour appropriés. Exécutez les commandes et livrez vos achats. Vous envoyer des informations et des mises à jour. Vous envoyer des communications marketing. Vous montrer des publicités pertinentes pendant que vous naviguez sur Internet ou utilisez les réseaux sociaux. Vous contacter pour obtenir des informations sur vos préférences en matière de produits et sur la manière dont nous pouvons améliorer nos produits, services, activités, sites Web et applications. Détecter et prévenir les fraudes contre vous et/ou nous. Pour améliorer notre site Web et nos applications, définir des options par défaut et vous offrir une meilleure expérience d'achat et de site Web.	Nos prestataires de services. Partenaires publicitaires tiers. Des tiers à des fins de marketing.
Informations sur l'activité Internet ou autre réseau électronique, y compris, mais sans s'y limiter, l'historique de navigation, l'historique de recherche et les informations concernant l'interaction d'un consommateur avec une application de site Web Internet ou une publicité.	Cookies sur nos sites Web et applications. Nos prestataires de services.	Facilitez-vous la connexion à notre site Web et à nos applications. Livrer les produits chez vous. Vous fournir des produits, des recommandations et des mises à jour appropriés. Vous montrer des publicités pertinentes pendant que vous naviguez sur Internet ou utilisez les réseaux sociaux. Améliorez notre site Web et nos applications, définissez des options par défaut et offrez-vous une meilleure expérience d'achat et de site Web. Protégez la sécurité de notre site Web et de nos applications. Détecter et prévenir les fraudes contre vous et/ou nous.	Partenaires publicitaires tiers. Des tiers à des fins de marketing.
Données de géolocalisation.	Directement de vous. Cookies sur nos sites Web et applications.	Facilitez-vous la connexion à notre site Web et à nos applications. Vous fournir des produits, des recommandations et des mises à jour appropriés. Vous montrer des publicités pertinentes pendant que vous naviguez sur Internet ou utilisez les réseaux sociaux. Améliorez notre site Web et nos applications, définissez des options par défaut et offrez-vous une meilleure expérience d'achat et de site Web. Protégez la sécurité de notre site Web et de nos applications. Détecter et prévenir les fraudes contre vous et/ou nous.	Nos prestataires de services. Partenaires publicitaires tiers. Des tiers à des fins de marketing.

CATÉGORIE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS	OBJECTIFS COMMERCIAUX APPLICABLES
	Audit et impressions publicitaires	Sécurité et intégrité	Fonctionnalité et débogage	Utilisation à court terme/transitoire, y compris la publicité non personnalisée	Services effectués en notre nom	Services de marketing	Recherche et développement	Contrôle qualité et amélioration de nos produits et services
Des identifiants tels qu'un vrai nom, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse IP, une adresse e-mail, un nom de compte, un numéro de sécurité sociale, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou d'autres identifiants similaires.
Mois et jour de naissance.
Informations commerciales, y compris les enregistrements de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation.
Informations sur l’activité Internet ou autre réseau électronique.
Données de géolocalisation.
Informations personnelles qui révèlent le numéro de connexion au compte d'un consommateur, son compte financier, sa carte de débit ou son numéro de carte de crédit, en combinaison avec tout code de sécurité ou d'accès, mot de passe ou informations d'identification requis permettant l'accès à un compte.

Vos droits et vos choix

La CCPA confère aux consommateurs (résidents de Californie) des droits spécifiques concernant leurs données personnelles. Cette section décrit vos droits en vertu de la CCPA et explique comment les exercer.

A. Droit d'accès aux informations personnelles et droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles au cours des douze (12) derniers mois. Une fois votre demande vérifiable reçue et confirmée, nous vous communiquerons :

• Les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
• Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
• Notre objectif commercial ou professionnel est de collecter ou de vendre ces informations personnelles.
• Les catégories de tiers avec lesquels nous divulguons ces informations personnelles.
• Si nous avons divulgué vos renseignements personnels à des fins commerciales, précisez les fins commerciales pour lesquelles les renseignements personnels ont été divulgués et les catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de destinataire a obtenues.
• Les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues ou partagées et les catégories de tiers à qui nous avons vendu ou partagé les informations

Vous pouvez également demander que nous vous informions d’éléments spécifiques d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Dans certains cas, vous pouvez demander que ces informations vous soient fournies dans un format électronique portable.

B. Droit de suppression

Vous avez le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions. Dès réception et confirmation de votre demande vérifiable, nous supprimerons vos informations personnelles de nos dossiers (et demanderons à nos prestataires de services de les supprimer), sauf exception. Si nous ne pouvons supprimer toutes vos informations personnelles, nous vous en informerons.

C. Droit de corriger les informations inexactes

Si vous pensez que certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes, vous pouvez nous demander de les corriger. Nous mettrons tout en œuvre, dans la mesure du possible, pour les corriger conformément à votre demande.

D.  Droit de refuser les ventes et le partage

Vous pouvez refuser la vente de vos informations personnelles ou leur partage à des fins de publicité comportementale multi-contexte. Pour vous désinscrire, cliquez ici .

E.  Non-discrimination

Vous avez le droit de ne pas être discriminé pour avoir exercé l’un de vos droits CCPA.

F.  Exercice de vos droits

Pour exercer les droits d'accès, de portabilité des données, de rectification, de retrait ou de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre votre demande :

• Via un formulaire Web ; ou
• Via le numéro gratuit : 855.GO.ZEVIA (855.469.3842)

Seul vous, ou une personne enregistrée auprès du Secrétaire d'État de Californie et autorisée à agir en votre nom, pouvez effectuer une demande vérifiable de consommateur concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également effectuer une demande vérifiable de consommateur au nom de votre enfant mineur. Vous ne pouvez effectuer une telle demande d'accès ou de portabilité des données que deux fois par période de 12 mois.

La demande vérifiable du consommateur doit fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé, et décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement. Nous vous contacterons pour obtenir des informations complémentaires si nécessaire afin de vérifier votre identité. Si vous soumettez votre demande au nom d'une autre personne, nous pouvons vous demander, à vous et/ou à votre représentant, des vérifications supplémentaires. Cela peut inclure la fourniture d'une lettre signée attestant de votre droit à faire cette demande.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir d'informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour formuler la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Faire une demande vérifiable de consommateur ne nécessite pas la création d'un compte chez nous. Nous utiliserons les informations personnelles fournies dans une telle demande uniquement pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité pour formuler la demande.

Nous ne facturons pas de frais pour le traitement ou la réponse à votre demande vérifiable de consommateur, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous en expliquerons les raisons et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.